Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Pelano3D, Inhaber: Peter Urgyan, Waldstr. 38A, 64521 Groß-Gerau
E-Mail: info@pelano3d.de

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin). Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (siehe Server-Logfiles) auf den Servern des Hosters verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern erforderlich, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite). Die IP-Adresse wird zudem kurzzeitig zur Begrenzung von Missbrauch (Rate-Limiting bei Kontakt- und Preisanfragen) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Betreff und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zur Zustellung der Nachricht setzen wir einen E-Mail-Versanddienstleister ein (siehe Punkt 6). Ihre Angaben werden in unserem Auftrags-/Kundensystem gespeichert, um die Anfrage bearbeiten und ggf. nachverfolgen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

5. Preisrechner / 3D-Konfigurator

Im Preisrechner können Sie 3D-Modelldateien (STL/3MF) hochladen und eine unverbindliche Anfrage stellen. Verarbeitet werden die hochgeladene Datei, die von Ihnen gemachten Angaben zum Projekt (z. B. Material, Menge, Beschreibung) sowie Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, optional Telefon). Diese Daten dienen ausschließlich der Erstellung eines Angebots und der Auftragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die hochgeladenen Dateien werden zur Angebots- und Auftragsbearbeitung gespeichert und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

6. E-Mail-Versand (Auftragsverarbeiter)

Für den Versand von Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails (z. B. Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage) nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt) an Resend übermittelt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA wird auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

7. Cookies

Die öffentliche Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Im geschützten Anwendungsbereich (3DCalc) wird nach dem Login ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, das ausschließlich der Authentifizierung dient. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderlich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen) dies vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@pelano3d.de. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.